Làm thế nào các biển báo kỹ thuật số nâng cao trải nghiệm du lịch

David Levin, Giám đốc điều hành tại Poppulo, viết cho các biển báo kỹ thuật số hôm nay, nói rằng trong lĩnh vực khách sạn, nơi du lịch giải trí đang trải qua sự hồi sinh, nắm lấy sự bất ngờ có thể biến một kỳ nghỉ đơn thuần thành một cuộc phiêu lưu phi thường. Đây là nơi các biển báo kỹ thuật số nổi lên như một chất xúc tác mạnh mẽ, đốt cháy ngọn lửa của những trải nghiệm tự phát và khơi dậy niềm vui sống trong thời điểm này.

Sự đói khát của chúng tôi đối với các hoạt động bất ngờ đã bị giảm bởi dịch bệnh và gánh nặng của quá mức. Các khách sạn và các cơ sở khác có cơ hội tuyệt vời để sử dụng các biển báo kỹ thuật số để khuyến khích và hỗ trợ những khoảnh khắc không thích thú và khám phá khi ngày càng có nhiều người tìm kiếm những trải nghiệm và cuộc phiêu lưu mới. Các biển báo kỹ thuật số có thể là một công cụ hiệu quả để thúc đẩy các hành vi mong muốn, thu hút khách truy cập và tối đa hóa các luồng thu nhập bằng cách tổ chức tin nhắn và vị trí của chúng đúng cách.

Vai trò của các biển báo kỹ thuật số trong việc tạo điều kiện cho trải nghiệm tự phát

Khách du lịch có thể nắm bắt khoảnh khắc nhờ khả năng của Digital Signage để cung cấp các bản cập nhật thời gian thực. Những cái nhìn thoáng qua này được bắt gặp trên các bảng hiệu kỹ thuật số gieo những hạt giống tò mò và thúc đẩy chúng ta mạo hiểm vào lãnh thổ xa lạ, cho dù đó là một quảng cáo cho một nhà hàng khu phố đẹp, trải nghiệm spa thư giãn hay một buổi hòa nhạc hay sự kiện ly kỳ.

Năm 2007, tôi ở tại một khách sạn nơi cảnh sát đang chơi. Tôi đã thấy quảng cáo trên một dấu hiệu kỹ thuật số, được gọi là anh trai tôi, và đêm hôm sau, chúng tôi đã hát 'Mỗi hơi thở bạn có `với 20.000 người bạn thân mới của chúng tôi. Nếu không có một dấu hiệu kỹ thuật số, tôi sẽ không biết họ đang lưu diễn và tôi sẽ không có cơ hội để sống lại những năm 80 của tôi với anh trai tôi. Các biển báo kỹ thuật số cung cấp một cửa ngõ cho những người bất ngờ, mời chúng tôi đi chệch khỏi hành trình được quản lý cẩn thận của chúng tôi và thưởng thức những thú vui bốc đồng.

Tác động của bảng hiệu kỹ thuật số vượt ra ngoài kinh nghiệm cá nhân của chúng tôi; Nó vang dội trong toàn bộ ngành khách sạn, thúc đẩy doanh thu và nâng cao trải nghiệm của khách. Bằng cách tận dụng một nền tảng trung tâm, các biển báo kỹ thuật số cho phép mọi bộ phận, từ tiếp thị đến thực phẩm và đồ uống đến spa, để phổ biến các dịch vụ của họ một cách hiệu quả. Nó làm hài hòa tin nhắn, tạo ra một trải nghiệm khách mời, hấp dẫn.

Lái xe doanh thu

Một trong những lợi ích hấp dẫn nhất của các biển báo kỹ thuật số trong ngành khách sạn là khả năng thúc đẩy doanh thu. Các khách sạn có thể tạo ra nhận thức và quan tâm ngày càng tăng đối với các tiện nghi, dịch vụ và dịch vụ của họ bằng cách đặt các dấu hiệu kỹ thuật số trong các khu vực giao thông cao. Hệ thống bảng hiệu kỹ thuật số có thể tự động điều chỉnh nội dung dựa trên dữ liệu thời gian thực, hiển thị các chương trình khuyến mãi, giảm giá và cơ hội tăng giá liên quan. Cách tiếp cận cá nhân này giúp tăng cường trải nghiệm của khách trong khi tối đa hóa tiềm năng doanh thu.

Tận dụng nhiều kênh nội dung

Các biển báo kỹ thuật số tích hợp liền mạch với các kênh khác để khuếch đại tác động của nó. Bằng cách đồng bộ hóa nội dung trên các điểm tiếp xúc khác nhau, bao gồm các ứng dụng di động, trang web và phương tiện truyền thông xã hội, các khách sạn có thể đảm bảo một hành trình khách nhất quán và nhập vai. Khách có thể khám phá các dịch vụ được trình bày trên các bảng hiệu kỹ thuật số, và sau đó tham gia thêm thông qua các kênh kỹ thuật số ưa thích của họ để đặt chỗ hoặc đặt phòng liền mạch. Sự tích hợp này của nhiều kênh giúp tăng cường sự thuận tiện, tăng phạm vi và tần suất và khuyến khích hành động tự phát.

Truyền thông tùy chỉnh cho tin nhắn được nhắm mục tiêu

Các biển báo kỹ thuật số cho phép các khách sạn và địa điểm điều chỉnh các tin nhắn cho các đối tượng cụ thể, đảm bảo đúng nội dung tiếp cận đúng người vào đúng thời điểm. Bằng cách sử dụng dữ liệu dựa trên vị trí và hồ sơ khách, các khách sạn có thể cung cấp các chương trình khuyến mãi và khuyến nghị tùy chỉnh cộng hưởng với các sở thích và sở thích cá nhân. Cách tiếp cận nhắm mục tiêu này giúp tăng cường trải nghiệm của khách và tăng khả năng tham gia tự phát.

Trong kỷ nguyên của du lịch giải trí mới và theo đuổi những trải nghiệm có ý nghĩa, các bảng hiệu kỹ thuật số đóng vai trò là chất xúc tác mạnh mẽ để đốt cháy những khoảnh khắc tự phát. Bằng cách tận dụng khả năng của mình, khách sạn và địa điểm có thể nâng cao trải nghiệm của khách, thúc đẩy doanh thu và củng cố ý thức khám phá và khám phá.